一、实行无假日门诊工作制度，节假日正常开诊，急诊24小时开放。

二、门诊作息时间根据季节和病人就诊规律调整，每年5月1日至9月30日，上午7：30—11：30上班，下午2：30—18：00上班。10月1日至4月30日，上午8：00—11：30上班，下午2：00—17：30上班。

三、公布门诊医生出诊排班表，方便病人了解、选择。

四、免费提供针线、纸笔、开水、一次水杯、电话、轮椅、平车等服务。

五、提供便民超市、资料复印、共享手机充电、共享轮椅、饮料自助售卖、自助银行等便民服务。

六、在门诊设立咨询服务台、院长代表接待处、投诉接待处为患者提供咨询、救助、协调服务。

七、提供多种形式的预约诊疗服务,如预约挂号、预约检查、预约治疗等。

九、70周岁以上老年人免收普通挂号费。

十、公布药品、检查、服务价格信息，方便患者查询。

十一、提供自助挂号、自助缴费、自助查询、检查检验报告自助打印、发票自助打印、移动支付等业务，避免反复跑腿、排队。

十二、设有残疾人专用通道、厕所、电梯等各各残疾人服务设施。